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SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

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SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, pour toute raison, et ce, à tout moment. Cette décision est prise à notre discrétion et sans préavis.

En utilisant notre site, vous comprenez que votre contenu (à l’exception des informations sensibles liées au paiement) peut être transféré de manière non cryptée. Ce transfert peut impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux, et (b) des modifications pour se conformer aux exigences techniques des réseaux ou des appareils. Toutefois, les informations sensibles liées au paiement sont toujours cryptées lors de leur transfert pour garantir la sécurité des transactions.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du service, de son utilisation, ou de l’accès au service, y compris tout contact via notre site par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite préalable.

Les titres et sous-titres inclus dans ces conditions sont fournis uniquement à titre de commodité et ne doivent pas être interprétés comme limitant ou affectant autrement le sens et l’application des conditions générales de cet accord.

SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET OPPORTUNITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne pouvons être tenus responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre informatif général uniquement et ne doit pas être utilisé comme unique base pour prendre des décisions sans consulter des sources plus précises et actuelles. Toute confiance accordée aux informations de ce site est à vos risques et périls.

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SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent changer à tout moment sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment, sans préavis.

Nous ne serons en aucun cas responsables envers vous ou un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou remplacer toute partie de ces Conditions d’utilisation à notre discrétion. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur mise en ligne.

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SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne via notre site Web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis à notre politique de retour pour tout échange ou remboursement.

Nous nous efforçons de présenter les couleurs et images de nos produits de manière fidèle, mais ne garantissons pas que l’affichage des couleurs sur votre écran d’ordinateur soit exact.

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Ce droit peut être exercé au cas par cas. Les quantités de produits ou services que nous proposons peuvent également être limitées.

Les descriptions de produits et les prix sont susceptibles d’être modifiés sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre la vente de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service sur notre site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériaux que vous achetez ou obtenez sur notre site répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

SECTION 6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée sur notre site. À notre seule discrétion, nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées via le même compte client, la même carte de crédit, ou des commandes utilisant une adresse de facturation et/ou de livraison identique.

Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer par e-mail et/ou par téléphone en utilisant les informations fournies lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués sur notre site. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et d’autres informations, y compris votre adresse e-mail, afin de garantir la bonne réalisation de vos transactions et de pouvoir vous contacter si nécessaire.

Conformément aux lois tunisiennes, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour retourner votre commande sans fournir de motif. Ce droit est soumis à certaines exclusions, notamment pour les produits personnalisés ou ouverts. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à [[email protected]].

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Vous reconnaissez que ces outils sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles », sans garantie ou approbation de notre part. Nous déclinons toute responsabilité liée à votre utilisation de ces outils. Il est de votre responsabilité de comprendre et d’accepter les conditions des fournisseurs tiers concernés. Nous pourrions également proposer de nouveaux services ou fonctionnalités qui seront soumis aux présentes Conditions d’utilisation.

SECTION 8 – LIENS TIERS

Certains produits ou services proposés sur notre site peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Les liens vers des sites tiers ne sont pas sous notre contrôle. Nous ne garantissons pas leur contenu ou leur exactitude et déclinons toute responsabilité quant aux produits ou services de ces sites. Toute transaction effectuée avec des sites tiers est à vos risques. Nous vous conseillons de lire attentivement les politiques de ces sites avant d’engager toute action. Pour toute réclamation ou question, veuillez contacter directement le tiers concerné.

SECTION 9 – COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RÉTROACTION ET AUTRES SOUMISSIONS

En soumettant des commentaires, des idées, des suggestions ou tout autre contenu (que ce soit sur demande ou de votre propre initiative), vous nous accordez une licence irrévocable, mondiale, gratuite et sans restriction pour utiliser, modifier, publier, distribuer et exploiter ces commentaires de la manière que nous jugeons appropriée. Vous comprenez que nous ne sommes pas tenus de maintenir la confidentialité de ces commentaires, ni de fournir une compensation pour leur utilisation. Nous pouvons choisir de surveiller, modifier ou supprimer tout contenu qui est jugé inapproprié, offensant ou illégal selon notre discrétion.

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SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

Les informations personnelles que vous soumettez lors de l’achat sur notre site sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité, que vous pouvez consulter la politique de confidentialité.

Pour plus de détails sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité disponible sur notre site. Vous êtes encouragés à la lire attentivement pour comprendre comment nous gérons vos données.

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SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu :

(a) à des fins illégales ou pour solliciter d’autres personnes à accomplir des actes illégaux ;

(b) pour enfreindre toute législation, règlement ou ordonnance locale, nationale ou internationale ;

(c) d’agir de manière à violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d’autrui ;

(d) pour harceler, insulter, ou discriminer toute personne en raison de son sexe, origine, religion, âge, ou autre statut personnel ;

(e) de soumettre des informations fausses ou trompeuses ;

(f) d’introduire des virus, malwares ou tout autre code malveillant susceptible de perturber le fonctionnement du Service ou de sites associés ;

(g) pour collecter des informations personnelles d’autrui sans consentement ;

(h) d’exploiter des techniques comme le spam, phishing, scraping, etc. ;

(i) d’agir à des fins obscènes ou immorales ;

(j) ou de contourner des mesures de sécurité mises en place sur le Service.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier l’accès à notre Service en cas de violation de ces interdictions.

ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIE ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous déclinons toute garantie quant à l’interruption, la sécurité ou l’exactitude de votre utilisation du service. Nous ne garantissons pas non plus que les résultats obtenus seront exacts ou fiables. Vous acceptez que l’utilisation du service se fait à vos propres risques. Le service, ainsi que les produits et services fournis via celui-ci, sont offerts « tels quels » et « tels que disponibles », sans garantie expresse ou implicite, notamment de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, ou d’absence de contrefaçon.

Nous ne serons en aucun cas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs, y compris, mais sans s’y limiter, la perte de profits, de revenus, de données ou toute autre perte similaire, qu’elle soit fondée sur un contrat, un délit (y compris la négligence) ou toute autre théorie juridique, découlant de votre utilisation du service ou des produits acquis via celui-ci. Cela inclut, mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans les contenus ou toute perte résultant de l’utilisation de ces services, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

Les limitations de responsabilité et indemnisation dans ces conditions doivent être en conformité avec la législation locale. Certaines restrictions peuvent s’appliquer selon les lois en vigueur en Tunisie.

SECTION 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Rukni.tn, ainsi que notre société mère, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, fournisseurs de services, fournisseurs, stagiaires et employés, indemnes de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, effectuées par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions d’utilisation, des documents qu’elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

SECTION 15 – DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable en Tunisie, et la partie inapplicable sera réputée être rompue des présentes conditions d’utilisation. Une telle détermination n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.

SECTION 16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.

Ces conditions d’utilisation sont en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions d’utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.

Si, à notre seul jugement, vous échouez, ou si nous soupçonnons que vous n’avez pas respecté une condition ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation, et/ou en conséquence, nous pouvons vous refuser l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

SECTION 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Le défaut de notre part d’exercer ou d’appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions d’utilisation, ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne le service, constituent l’intégralité de l’accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du service. Elles remplacent tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, qu’ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions d’utilisation).

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions d’utilisation ne sera pas interprétée à l’encontre du rédacteur.

SECTION 18 – LOI APPLICABLE

Ces Conditions d’utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur en Tunisie, sans égard à ses principes de conflits de lois. En cas de litige, vous acceptez que les tribunaux tunisiens aient compétence exclusive.

SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION

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